Kundenportal erstellen lassen Ihre Kunden sehen den Stand selbst.
Ein eigenes Kundenportal für Ihren Betrieb: Kunden verfolgen ihren Auftrag, laden Unterlagen hoch, geben frei und fragen direkt an. Weniger Anrufe, weniger E-Mails, alles an einem Ort.
Wie oft fragt heute jemand nach dem Stand?
Schalten Sie um und sehen Sie, was sich mit einem Kundenportal ändert.
- Kunden rufen an, um den Stand zu erfragen.
- Unterlagen liegen verstreut in E-Mails.
- Freigaben gehen im E-Mail-Pingpong unter.
- Rechnungen werden gesucht und erneut verschickt.
So arbeiten unsere eigenen Kunden.
Wir nutzen selbst ein Kundenportal für jedes Projekt. So sehen Sie an einem echten Beispiel, was ein Portal leisten kann. Ihres richten wir auf Ihre Abläufe aus.
Auf einen Blick, was ansteht.
Offene Freigaben und Rückfragen stehen ganz oben, darunter die Projekte mit Fortschritt und der Ansprechpartner.
Immer wissen, wo ein Auftrag steht.
Meilensteine mit Zeitleiste, erledigte Aufgaben und kurze Updates. Niemand muss nachfragen.
Direkt im Bild kommentieren und freigeben.
Auf die Stelle klicken, die geändert werden soll. Wenn alles passt, mit einem Klick freigeben.
Fragen landen nicht im Postfach-Chaos.
Fragen, Änderungswünsche oder Probleme mit Anhängen direkt im Portal stellen. Der Verlauf bleibt übersichtlich.
Was ein Kundenportal können kann.
Ein Kundenportal ist eine Web-App, die nur Ihre Kunden mit eigenem Zugang sehen. Welche Bausteine es braucht, klären wir im Erstgespräch. Typisch sind:
Anmeldung per Link aus der E-Mail, auf Wunsch mit Passwort, und Rollen, damit jeder nur sieht, was er braucht
Auftrags- oder Projektstand mit Updates
Dokumente und Uploads direkt am Vorgang
Freigaben und Rückfragen
Angebote und Rechnungen zum Download
Anbindung an Ihre bestehenden Programme, zum Beispiel die Buchhaltung
Das Portal kann für sich stehen oder Teil einer größeren Web-App sein. Wiederkehrende Schritte, etwa Erinnerungen oder Bestätigungen, lassen sich mit Automatisierungen verbinden.
So entsteht Ihr Kundenportal.
In Etappen, damit Ihre Kunden es früh nutzen können.
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Erstgespräch
Kostenlos, rund 30 Minuten. Wir sprechen darüber, welche Fragen Ihre Kunden heute stellen und was das Portal zeigen soll.
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Konzept & Festpreis
Anschaulich statt abstrakt. Wir skizzieren das Portal gemeinsam. Sie sehen früh, wie es aussehen wird.
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Entwicklung in Etappen
Mit echten Daten getestet. Sie probieren Zwischenstände aus und geben Rückmeldung, bevor es weitergeht.
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Start & Weiterentwicklung
Wir bleiben da. Nach dem Start kümmern wir uns um Betrieb und Updates auf Servern in Deutschland.
Fragen zum eigenen Kundenportal.
Was kostet ein Kundenportal?
Das hängt vom Umfang ab. Wir planen in Etappen, und jede Etappe bekommt ein Angebot zum Festpreis.
Müssen meine Kunden etwas installieren?
Nein. Das Portal läuft im Browser auf Handy, Tablet und Rechner, ohne Installation.
Können bestehende Daten angebunden werden?
Meist ja, zum Beispiel aus Excel-Listen oder Ihrem bisherigen Programm. Das prüfen wir im Konzept.
Wo liegen die Daten meiner Kunden?
Auf Servern in Deutschland. Auf Wunsch übernehmen wir Betrieb, Updates und Erweiterungen.
Was sollen Ihre Kunden selbst sehen können?
Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, welche Fragen heute immer wieder kommen. Wir sagen ehrlich, ob sich ein Portal lohnt.
Kostenlos und unverbindlich. Antwort innerhalb eines Werktags. Lieber anrufen? 015679 757178